1. Термины и определения
Оферта – настоящее предложение Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в данном документе.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем оплаты услуг, оформления заказа на Сайте, нажатия кнопки оплаты/регистрации или совершения иных действий, свидетельствующих о намерении получить Услуги.
Договор – договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к обучающим материалам, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Орлова Юлия Витальевна.
Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты и оплатившее Услуги полностью или частично.
Участник – физическое лицо, которому предоставляется доступ к Курсу. Заказчик и Участник могут совпадать или быть разными лицами.
Сайт – совокупность страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://entertoai.ru и/или иных доменах и поддоменах, используемых Исполнителем для продажи и оказания Услуг.
Платформа – сервис GetCourse и/или иная цифровая платформа, мессенджер, сервис видеосвязи, база знаний или иной инструмент, через который Исполнитель предоставляет доступ к материалам и коммуникации.
Курс – обучающая программа «Поколение AI 3.0» и/или иные образовательные, информационные, консультационные продукты Исполнителя, описание которых размещено на Сайте, странице оплаты или в предложении Исполнителя.
Услуги – информационно-консультационные услуги Исполнителя, включая предоставление доступа к видеоурокам, записям, методическим материалам, шаблонам, промптам, вебинарам, мастер-классам, чатам, заданиям, обратной связи и иным материалам в зависимости от выбранного тарифа.
Тариф – набор условий участия в Курсе, включая стоимость, срок доступа, состав материалов, наличие обратной связи, групповых встреч, бонусов и иных элементов.
Материалы – видеоуроки, записи эфиров, тексты, презентации, таблицы, шаблоны, промпты, чек-листы, инструкции, методические материалы, изображения, аудио, программные сценарии, документы и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Личный кабинет – персональный раздел Заказчика/Участника на Платформе, доступ к которому предоставляется после регистрации и/или оплаты.
Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно.
2. Общие положения
Настоящая Оферта разработана для продажи и оказания Услуг в дистанционном формате, а также, при наличии соответствующего предложения на Сайте, в смешанном или офлайн-формате.
Действующая редакция Оферты размещается на Сайте по адресу: https://entertoai.ru/offer. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к заказам, совершенным после даты ее публикации, если иное прямо не указано в новой редакции.
Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с ее условиями, понимает их значение и принимает без оговорок.
Заказчик-физическое лицо подтверждает достижение возраста 18 лет, наличие полной дееспособности и права заключать настоящий Договор.
Заказчик несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа, регистрации и оплате.
Описание Курса, программа, стоимость, сроки доступа, состав тарифа, условия участия и иные существенные характеристики Услуг указываются на Сайте, странице оплаты, в личном кабинете и/или в сообщениях Исполнителя.
Информация на Сайте и в рекламных материалах не является гарантией достижения Заказчиком финансового, профессионального, карьерного или иного результата. Результат зависит от действий Заказчика, его исходных данных, опыта, уровня вовлеченности, рынка, продукта и иных факторов.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги путем предоставления доступа к Курсу и/или отдельным обучающим материалам, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой и выбранным тарифом.
Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, если иное прямо не указано Исполнителем. По итогам прохождения Курса может выдаваться сертификат/подтверждение участия, который не является документом об образовании или квалификации государственного образца.
Курс направлен на передачу практических знаний и навыков в сфере искусственного интеллекта, нейросетевых сервисов, автоматизации, контента, маркетинга, продаж, операционных процессов, личного бренда, продукта и иных тем, указанных в программе.
Конкретный объем Услуг определяется выбранным тарифом. Если в тарифе не предусмотрена индивидуальная обратная связь, проверка заданий, консультации, сопровождение или доступ к отдельным бонусам, такие элементы не входят в состав оплаченных Услуг.
4. Порядок заключения договора и оплаты
Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
Акцептом Оферты признается любое из следующих действий: оплата Услуг полностью или частично; оформление заказа на Сайте; нажатие кнопки «Оплатить», «Купить», «Принять условия», «Зарегистрироваться» или аналогичной; регистрация в личном кабинете после оформления заказа; фактическое начало использования материалов Курса.
Оплата Услуг производится способами, указанными на Сайте или в счете Исполнителя. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение успешной оплаты платежной системой.
Если Заказчик оплачивает Услуги за третье лицо, он обязан обеспечить ознакомление такого лица с условиями Оферты. Заказчик несет ответственность за действия Участника, которому предоставлен доступ.
Стоимость Услуг указывается на Сайте, странице оплаты, в счете или ином предложении Исполнителя. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченные заказы, если иное не согласовано Сторонами.
При оплате в рассрочку, кредит, частями или через платежных партнеров Заказчик самостоятельно вступает в отношения с соответствующим банком, сервисом или кредитной организацией. Обязательства Заказчика перед такими лицами регулируются отдельными договорами с ними.
Комиссии банков, платежных систем и иных посредников, если они взимаются, оплачиваются Заказчиком, если иное не указано на Сайте или в условиях платежного сервиса.
5. Порядок оказания услуг
Услуги оказываются дистанционно путем предоставления доступа к материалам Курса на Платформе, проведения онлайн-встреч, размещения записей, предоставления методических материалов и иных действий Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
Доступ к Курсу предоставляется после оплаты в сроки, указанные на Сайте или в сообщении Исполнителя. Если срок не указан, доступ предоставляется в разумный срок после подтверждения оплаты и регистрации Заказчика/Участника.
Фактом начала оказания Услуг является предоставление Заказчику/Участнику доступа к личному кабинету, материалам Курса, закрытому чату, вебинару, записи, методическим материалам или иному элементу Курса в зависимости от выбранного тарифа.
Фактом оказания отдельной части Услуг является предоставление доступа к соответствующему модулю, уроку, материалу, встрече, записи, обратной связи или иному элементу Курса.
Срок доступа к материалам определяется выбранным тарифом и указывается на Сайте, странице оплаты или в личном кабинете. По окончании срока доступа Исполнитель вправе закрыть доступ без дополнительного уведомления.
Исполнитель вправе изменять программу Курса, последовательность уроков, состав бонусов, даты и время встреч, платформы проведения, названия и содержание отдельных занятий при условии сохранения общей направленности и качества Услуг.
Исполнитель вправе переносить даты и время онлайн-встреч, эфиров, вебинаров и иных мероприятий, уведомив Заказчиков путем размещения информации на Сайте, в личном кабинете, мессенджере, чате или по электронной почте.
Задания, практические работы и рекомендации Исполнителя выполняются Заказчиком добровольно. Невыполнение заданий не является основанием для возврата денежных средств, если доступ к материалам был предоставлен.
Обратная связь, проверка заданий и консультации предоставляются только в том объеме, который прямо предусмотрен тарифом. Сроки и формат обратной связи определяются Исполнителем.
Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, доступа к сети Интернет, программного обеспечения, аккаунтов в необходимых сервисах и иных технических условий для участия в Курсе.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, зависящим от Заказчика: отсутствие доступа к Интернету, неисправность устройства, блокировка почты, неверно указанные данные, невозможность пользоваться сторонними сервисами, нарушение правил платформы или платежного сервиса.
6. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и выбранным тарифом.
Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным материалам при условии поступления оплаты и предоставления Заказчиком необходимых данных.
Исполнитель вправе самостоятельно определять методы, форматы, инструменты и последовательность оказания Услуг.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, технической поддержки, приема платежей, размещения материалов, организации вебинаров, рассылок и иных процессов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора: данные доступа, уведомления о занятиях, изменениях расписания, техническую информацию, сведения об оплате и иную необходимую информацию.
Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, приостановить или прекратить доступ Заказчика без возврата денежных средств в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, в том числе передачи доступа третьим лицам, распространения материалов, неэтичного поведения, размещения рекламы, нарушения прав Исполнителя или других участников.
Исполнитель вправе удалить Заказчика из чатов, встреч и иных коммуникационных пространств при нарушении правил общения, оскорблениях, дискриминационных высказываниях, спаме, рекламе, разглашении конфиденциальной информации или иных действиях, мешающих обучению.
7. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и порядке, указанном на Сайте, странице оплаты, в счете или ином предложении Исполнителя.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа и регистрации, а также своевременно сообщать Исполнителю об изменении электронной почты, телефона и иных данных, необходимых для оказания Услуг.
Заказчик обязуется использовать Материалы исключительно для личного или внутреннего профессионального использования, без передачи третьим лицам, публикации, перепродажи, копирования для коммерческого использования или размещения в открытом доступе.
Заказчик обязуется не передавать логин, пароль, ссылки доступа, материалы Курса и записи занятий третьим лицам.
Заказчик вправе получать Услуги в объеме выбранного и оплаченного тарифа.
Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам доступа и оказания Услуг по контактам, указанным на Сайте и/или в настоящей Оферте.
Заказчик понимает, что использование нейросетевых сервисов, автоматизаций, сторонних платформ и программных инструментов осуществляется с учетом правил таких сервисов. Исполнитель не отвечает за изменения тарифов, функционала, доступности, политики или ограничений сторонних сервисов.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за решения, действия, публикации, документы, автоматизации, коммерческие предложения, маркетинговые материалы и иные результаты, созданные им с использованием знаний, материалов и инструментов Курса.
8. Возврат денежных средств и отказ от услуг
Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости фактически оказанных Услуг на дату получения Исполнителем заявления об отказе.
Для отказа от Услуг Заказчик направляет Исполнителю заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты Исполнителя» или на Сайте. В заявлении необходимо указать ФИО Заказчика, номер телефона, электронную почту, дату и способ оплаты, наименование оплаченного продукта/тарифа, причину обращения, банковские реквизиты для возврата.
Размер подлежащей возврату суммы определяется исходя из стоимости оплаченного тарифа, объема фактически оказанных Услуг, предоставленного доступа к материалам, проведенных занятий/встреч, предоставленной обратной связи, использованных бонусов, комиссий платежных сервисов и иных фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора.
Если Заказчику был предоставлен доступ к цифровым материалам, урокам, записям, шаблонам, промптам, базам знаний, бонусам или иным материалам, соответствующая часть Услуг считается оказанной с момента предоставления доступа, независимо от фактического просмотра или использования материалов Заказчиком.
Если Услуги оказываются потоками или поэтапно, стоимость фактически оказанных Услуг может рассчитываться пропорционально количеству открытых модулей, предоставленных материалов, проведенных встреч, оказанной обратной связи и иных элементов выбранного тарифа.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно, либо иным способом по согласованию Сторон.
Срок возврата составляет до 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем корректного заявления и всех данных, необходимых для возврата, если иной срок не установлен законодательством.
При оплате через кредит, рассрочку, банк или платежного партнера возврат осуществляется с учетом правил соответствующего банка/партнера. Исполнитель возвращает денежные средства в пределах суммы, фактически полученной Исполнителем, за вычетом удержаний, предусмотренных настоящей Офертой и законом.
Отсутствие у Заказчика времени, технической возможности, желания проходить Курс, несогласие с методикой Исполнителя, изменение личных обстоятельств, невыполнение заданий или непосещение онлайн-встреч само по себе не является основанием для полного возврата денежных средств, если доступ к Услугам был предоставлен.
Претензии по качеству Услуг направляются Исполнителю в письменной форме с описанием конкретных недостатков. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок и вправе запросить дополнительные сведения.
9. Интеллектуальная собственность
Все Материалы Курса, программа, структура, тексты, видео, записи, презентации, таблицы, шаблоны, промпты, инструкции, методики, дизайн, изображения, аудио, документы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или используются Исполнителем на законных основаниях.
Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на использование Материалов исключительно для личного или внутреннего профессионального использования в течение срока доступа, предусмотренного тарифом.
Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя: копировать Материалы для распространения; публиковать их в сети Интернет; передавать третьим лицам; перепродавать; размещать на складчинах, файлообменниках, в чатах, на обучающих платформах; создавать на их основе самостоятельные коммерческие курсы, методички, базы знаний, продукты или консультационные программы.
Запрещается записывать онлайн-встречи, вебинары, консультации, разборы и иные мероприятия Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
При цитировании отдельных фрагментов Материалов в объеме, допустимом законом, Заказчик обязуется указывать Исполнителя и ссылку на Сайт.
Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, а также обязанность Заказчика возместить Исполнителю причиненные убытки.
За каждый установленный факт неправомерного распространения Материалов Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере двукратной стоимости оплаченного тарифа. В случае размещения Материалов на ресурсах, неправомерно распространяющих авторские продукты, Заказчик уплачивает штраф в размере десятикратной стоимости оплаченного тарифа. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки сверх суммы штрафа, если они превышают размер штрафа.
10. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в связи с исполнением Договора, если такая информация не является общедоступной и/или прямо обозначена как конфиденциальная.
Заказчик не вправе разглашать информацию о других участниках Курса, переписку, материалы закрытых чатов, записи разборов, персональные данные, коммерческую информацию и иные сведения, полученные в процессе обучения.
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Настоящая Оферта не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет отдельные согласия, которые могут быть представлены Заказчику на Сайте, в форме заявки, форме оплаты или ином интерфейсе. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных и информационных рассылок, а также согласие на распространение персональных данных, если применимо, оформляются отдельно.
Для исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать данные Заказчика в объеме, необходимом для регистрации, оплаты, предоставления доступа, технической поддержки, учета оказанных услуг, направления сервисных уведомлений и исполнения требований законодательства.
Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных и/или согласие на получение рекламной рассылки в порядке, указанном в соответствующем согласии и Политике обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения Договора или требований закона.
Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, обеспечивающим работу Платформы, платежей, рассылок, аналитики, вебинаров и технической поддержки, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
11. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности
Услуги и Материалы предоставляются в информационно-консультационных целях. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного дохода, прибыли, клиентов, охватов, карьерного роста, инвестиционных результатов, автоматизации определенного процента задач или иных коммерческих показателей.
Заказчик самостоятельно принимает решения о применении знаний, инструментов, промптов, автоматизаций, материалов, рекомендаций и примеров, полученных в рамках Курса.
Исполнитель не несет ответственности за действия и решения Заказчика, за результаты использования сторонних сервисов, нейросетевых моделей, платежных систем, платформ видеосвязи, хостингов, мессенджеров, социальных сетей и иных сервисов.
Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта, Платформы и сторонних сервисов. Временные технические сбои не являются нарушением Договора, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости Услуг по соответствующему заказу, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои связи, действия государственных органов, ограничения доступа к сервисам, кибератаки, чрезвычайные ситуации, военные действия, эпидемии, пожары, наводнения, массовые технические сбои и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12. Коммуникации и юридически значимые сообщения
Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, через личный кабинет, мессенджеры, формы обратной связи, платежные сервисы и иные электронные каналы, указанные Заказчиком или Исполнителем.
Уведомления Исполнителя считаются полученными Заказчиком с момента их отправки на электронную почту, в мессенджер, личный кабинет или иной контакт, указанный Заказчиком, либо с момента публикации в закрытом чате/личном кабинете, если уведомление касается обучения.
Заказчик обязан самостоятельно проверять актуальность указанных им контактов и уведомлять Исполнителя об их изменении.
Все документы, уведомления и переписка по Договору ведутся на русском языке.
13. Заключительные положения
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.
Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
Если одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
Настоящая редакция Оферты заменяет все предыдущие редакции оферты Исполнителя в отношении заказов, совершенных после даты ее публикации.